Distansköplagen ångerrätt
När du säljer varor eller tjänster på distans till konsument, till exempel via nätet, genom telefonförsäljning eller hembesök är du skyldig att lämna 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten gäller även när du säljer varor eller tjänster i butik men har kontaktat konsumenten utanför butiken. Är du konsument? Den här sidan är riktad till företagare. Ångerrätt företag
Enligt lag har du ofta ångerrätt i 14 dagar när du köper något på distans, till exempel på nätet. Reglerna ser likadana ut om du vill ångra köp inom EU, Norge, Island och Storbritannien. Samarbete: Denna sida är en del av Europeiska unionens konsumentprogram (). Ta reda på om du har ångerrätt. Ångerrätt butik
Ångerrätten gäller inte alla köp via internet/telefon exempelvis är specialtillverkade varor, livsmedel och resor undantagna från ångerrätten, se 2 kap 11 § DAL. För vissa tjänster kan en konsument och en säljare komma överens om en kortare ångerfrist och om tjänsten får utföras under ångerfristen. Konsumenttjänstlagen. Ångerrätt privatperson
1. Vad är ångerrätt? Du har ingen rätt i juridisk mening att ångra ett köp som du gör inne i en vanlig butik. Butiken kan dock erbjuda öppet köp, vilket innebär att du får tillbaka pengarna om du lämnar tillbaka varan, men det är frivilligt och upp till butiken själv att bestämma. Ångerrätt lag
Enligt 2 kap. 14 § distansavtalslagen ska näringsidkaren betala tillbaka vad konsumenten har betalat till näringsidkaren. Återbetalningen ska göras utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då näringsidkaren tog emot ditt meddelande om att du ville utnyttja din ångerrätt. Återbetalningen ska ske på samma sätt som användes vid k. Ångerrätt abonnemang
Första stycket gäller inte om 1. varan har förstörts, kommit bort, försämrats eller minskat genom sin egen beskaffenhet eller något annat förhållande som inte beror på konsumenten, 2. varan har förstörts, försämrats eller minskat till följd av en åtgärd som varit nödvändig för att undersöka om varan är felfri, eller 3.
Ångerrätt tjänster
Konsumentkreditlagen. När ett företag erbjuder dig en kredit, till exempel ett lån, är det konsumentkreditlagen som bestämmer vad som gäller. Lagen är tvingande till din förmån. Ett företag får aldrig ge dig sämre villkor än vad lagen säger.
Vad är ångerrätt
Köplagen. När du som privatperson köper eller säljer en vara till en annan privatperson gäller köplagen. Bestämmelserna i köplagen går att avtala bort. Det betyder att en köpare och en säljare kan komma överens om andra villkor än de som står i lagen.